در صنایع سخت، ما می دانیم که خدمات قابل اعتماد به اندازه تجهیزات بادوام مهم است. سیستم پشتیبانی ما برای اطمینان از اینکه مشتریان پاسخ سریع، تامین قطعات یدکی پایدار و کمک فنی طولانی مدت دریافت میکنند، طراحی شده است.
خدمات پس از فروش-
ما پشتیبانی اختصاصی پس از فروش- را برای هر دستگاه ارائه می دهیم. تیم ما در راهنمایی نصب، آموزش اپراتور و عیب یابی به مشتریان کمک می کند. مهندسان خدمات برای مشاوره از راه دور در دسترس هستند و اطمینان حاصل می کنند که مشکلات به سرعت و بدون توقف غیر ضروری حل می شوند.
تامین قطعات یدکی
برای اینکه ماشینها به خوبی کار کنند، ما موجودی کاملی از قطعات یدکی اصلی را حفظ میکنیم. قطعاتی مانند پمپ های هیدرولیک، فیلترها و قطعات مقاوم در برابر سایش برای حمل و نقل فوری ذخیره می شوند. این تضمین میکند که مشتریان جایگزینهای به موقع دریافت کنند تا از دست دادن بهرهوری به حداقل برسد.
سیاست گارانتی
تمام تجهیزات با یک سیاست ضمانت روشن ارائه می شود. در طول مدت گارانتی، قطعات معیوب به صورت رایگان تعمیر یا تعویض می شوند. این خطمشی شفاف است، با پوشش دقیق قبل از خرید توضیح داده شده است، بنابراین مشتریان میتوانند با اطمینان تصمیمات آگاهانه بگیرند.
پشتیبانی فنی
تیم فنی ما پشتیبانی مداوم را در طول عمر تجهیزات ارائه می دهد. از ارائه دستورالعملهای عملیاتی گرفته تا ارائه برنامههای تعمیر و نگهداری سفارشی، ما اطمینان میدهیم که مشتریان نحوه به حداکثر رساندن کارایی دستگاه و افزایش عمر سرویس را درک میکنند.
تدارکات و تحویل
ما با شرکای حملونقل بینالمللی همکاری میکنیم تا راهحلهای تحویل مطمئن و مقرونبهصرفه ارائه کنیم. چه از طریق دریا، چه از طریق هوا یا زمین، ما اطمینان حاصل می کنیم که ماشین آلات و قطعات به طور ایمن و به موقع می رسند. بسته بندی و حمل و نقل از استانداردهای بین المللی برای محافظت از تجهیزات در طول حمل و نقل پیروی می کند.